Introduction

En tant qu’ingénieur MSP et cybersécurité, j’accompagne les PME dans la mise en place de solutions fiables et sécurisées pour leurs environnements Microsoft 365 et infrastructures IT. Mon rôle consiste à concevoir des architectures adaptées, automatiser les processus et intégrer des outils MSP pour garantir performance, disponibilité et cyber-résilience. Chez QUIETIC, je m’engage à offrir un service de proximité, alliant expertise technique et accompagnement stratégique, afin de permettre aux entreprises de se concentrer sur leur activité en toute sérénité.

Compétences

Conception d'architecture sécurisée

Intégration de solutions telles que Bitdefender, Hornetsecurity, Datto pour la détection et la réponse aux incidents.

Réalisation d’audits réguliers pour garantir la conformité et mise en place de plans de remédiation.

Implémentation de politiques de contrôle d’accès, MFA, et gestion des rôles pour limiter les risques liés aux privilèges excessifs.

Administration Microsoft 365

Gestion des identités et des accès (en environnement cloud-only et hybride)

Déploiement et configuration des services Exchange Online, SharePoint, Teams...

Automatisation des tâches administratives via PowerShell.

Durcissement des tenants et amélioration du Secure Score

Automatisation & Scripting

Création de scripts PowerShell pour la gestion des utilisateurs et des ressources.

Automatisation des workflows MSP (provisioning, reporting).

Intégration API entre outils MSP (RMM, PSA, Documentation, M365...).

Développement de scripts pour audits et reporting avancés.

Gestion de Projet IT

Pilotage de projets d'onboarding client et migration Microsoft 365.

Gestion des risques et communication client.

Planification et coordination des équipes

Supervision & Monitoring MSP

Mise en place de solution RMM pour la surveillance proactive.

Création de tableaux de bord et alertes personnalisées à destination des équipes techniques

Analyse des métriques pour optimisation des performances.

Automatisation des tâches récurrentes de maintenance et d'audit

Conseil & Formation

Audit des environnements et recommandations stratégiques.

Rédaction de documentation technique et guides utilisateurs.

Formation des équipes internes à l'exploitation des outils et au respect des processus MSP

Certifications

En savoir plus sur le modèle MSP

Besoin de booster votre activité ! Prenez le tournant des services managés, avec l'intégration de revenus récurrents et l'optimisation de vos ressources. Intégrez des outils et processus performants pour décupler votre productivité et garantir un niveau de service de qualité à vos clients. En charge de l'intégration et de l'exploitation des outils MS(S)P (RMM, EDR, ETDR...), j'accompagne le service production à l'exécution des tâches quotidiennes et à l'amélioration des capacités de protection des clients.